FAQ

В правом верхнем углу сайта размещена кнопка «Вход/Регистрация». Далее необходимо указать: E-mail, Пароль, Имя, Номер телефона. В поле «Партнер» будет отображаться логин партнера, если вы регистрируетесь по реферальной ссылке. Поставьте галочку напротив “Согласен на обработку персональных данных”. Нажмите “Зарегистрироваться”.

Попробуйте ввести другой пароль, не менее 8 символов, как минимум с одной цифрой и одной заглавной буквой, без спец символов.

Возможно, вы не подтвердили регистрацию на email, перейдите, пожалуйста, по ссылке в письме.

Проверьте, пожалуйста, папку «Спам».

После регистрации, в верхней части сайта необходимо нажать “Пройти KYC” и следуя пошаговым подсказкам загрузить документы для верификации.

-Паспорт (загран или обычный)
-Водительское удостоверение
-ID карта
-Вид на жительство

Для подтверждения адреса воспользуйтесь документом из списка

Мы понимаем ваше беспокойство. Поясним, что наша компания имеет официальную регистрацию и лицензии на ведение деятельности. Предоставление документов и личных сведений необходимо исключительно для вашей безопасности. Компания Amir Capital не имеет доступа к вашим документам, процедура верификации и проверки документов проводится третьей стороной - независимой компанией по обработке персональных данных, имеющей лицензию "Роскомнадзора" и международный сертификат.

Кошелёк можно пополнить с внешнего кошелька, через сервис P2P или с помощью обменника. В левом меню сайта, выберите кошелёк, который хотите пополнить. По центру будет отображатся адрес, на который необходимо отправить средства в соответствующей криптовалюте

Скорость перевода с внешнего источника зависит от самого источника, комиссии и загруженности сети Blockchain. В среднем перевод занимает до 30 минут, в исключительных случаях - несколько дней. За уточнением данных по платежу обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса, откуда был перевод.

Возможно, заявка ещё не проведена в сети Blockchain. Пришлите, пожалуйста, хэш транзакции, чтобы мы могли проверить.

На минимальную сумму на остатке начисляется следующая доходность:
- USDT - 0,8% за мес.
- ETH - 0,5% за мес.
- BTC - 0,3% за мес.

Конвертация валют доступна только на кошельках. Для этого необходимо выбрать кошелёк, нажать Перевод - Конвертация в другую валюту, выбрать кошелек, на который хотите перевести средства, указать сумму и нажать "Перевести".

Для пополнения счета Накопительный, необходимо сначала пополнить кошелек соответствующей криптовалюты, нажать кнопку “Перевод”, выбрать “В Накопительный счёт”, указать сумму и нажать кнопку “Перевести”.

- Без заморозки тела депозита
- Доходность плавающая, зависит от работы наших трейдеров на рынке, обычно от 0,5% за неделю
- Начисление доходности каждый понедельник после 18:00 по МСК
- Средства работают со следующего дня после пополнения
- В одной валюте один счёт
- Пополнение в любой момент
- Вывод раз в неделю

С кошелька вывод осуществляется сразу же.
Заявки на вывод с Накопительного счета принимаются каждый день.
Фиксация заявок осуществляется- в 23:59 воскресенья. Отсчёт времени вывода осуществляется с понедельника 00:01. Инвестор имеет право вывести с трёх счетов накопительный usdt, btc и eth, активы которые в суммарном эквиваленте составляют следующие значения:
- До $500 в течение 48 часов.
- До $5000 в течение 96 часов.
- До $50 000 в течение 6 календарных дней.
- Свыше $50 000 в течение 14 дней.

Переводы между Накопительными недоступны, конвертация валют только через кошелёк.

Чтобы открыть счет, необходимо в меню сайта слева выбрать «Стабильный+» далее «Создать новый счет». Ввести название, указать сумму и период депозита. Указать с капитализацией или без. Средства автоматически будут списаны с кошелька USDT.

В Amir Wallet при выводе на внешний кошелек (кнопка “Вывод”) необходимо будет оплатить комиссию за транзакцию в блокчейне, которая является необходимым атрибутом для перевода. Комиссия при переводах внутри Amir Wallet отсутствует. Существует автоматическая проверка адреса, если адрес получателя внутри Amir Wallet, то комиссия не взимается, если пользователь осуществляет перевод на внешний кошелек, то появляется возможность выбора комиссии. ????Комиссии есть во всех трех валютах, которые представлены в Amir Wallet: BTC, ETH, USDT. ????При выводе на внешний кошелек: 0.1 BTC/ 5000 USDT/ 3 ETH и более - комиссии с пользователя не взимаются (они оплачиваются Amir Capital). ????В сети ETH и USDT есть возможность выбора комиссии за транзакцию и скорости ее обработки, приоритетности. Подменю - “Средне” (60+ минут) и “Быстро” (1-60 минут), где соответственно “Средне” будет более выгодным по стоимости вариантом, но займет больше времени, а “Быстро” будет стоить дороже, но скорость обработки будет быстрее. ????Обратите внимание! Увеличение вами комиссии делает транзакцию более приоритетной для исполнения, но не гарантирует ее мгновенной отправки ввиду волатильности комиссии и нагрузки в сети, особенно это касается сети ETH и USDT ERC-20!

Перевод средств партнеру доступен двумя способами:
I) Через «Перевод» по e-mail партнера.
1. Для этого Вам необходимо выбрать нужный кошелек, нажать кнопку «Перевод»
2. Выбрать пункт ""По E-mail"", указать e-mail получателя и сумму, нажать "Перевести".
II) Через «Вывод» с кошелька.
1. Выбрать кошелек, с которого желаете вывести средства.
2. Нажать кнопку «Вывод», указать сумму и адрес кошелька-получателя в соответствующей криптовалюте.

Партнерская программа становится доступна после пополнения счета на 100$ в эквиваленте. Чтобы пригласить партнера, нажмите в левом меню вкладку "Sunrise Program", далее необходимо ознакомиться и согласиться с Условиями программы и Этическим Кодексом партнера Amir Capital Group. Далее необходимо нажать кнопку "Партнерскую ссылка", после чего вы увидите уникальную реферальную ссылку, которую можно скопировать или отправить сразу на почту партнеру, указав его e-mail.

Возможно, Ваш партнёр зарегистрировался не по Вашей партнёрской ссылке. Уточните, пожалуйста, Ваш email и email партнёра, чтобы мы могли проверить.

Чтобы ознакомиться с условиями партнёрской программы, необходимо зайти в раздел "Sunrise Program" - "Подробнее о программе".

Для подачи заявки на получение подарка за статус Sunrise Program вам необходимо ввести в поиске Telegram - @SollarGifts_Bot В данном чат-боте возможно оставить заявку, для этого необходимо нажать "Получить свой подарок за статус Sunrise Program" и поэтапно ответить на все вопросы бота. Бот автоматически отправит вам трек номер в чате, но только после того как сотрудник Sollar Gifts упакует и отправит ваш подарок.

В этом случае вы можете отключить двухфакторную аутентификацию в настройках личного кабинета и подключить снова

В правом верхнем углу сайта, нажмите на свой E-mail, далее выберите Настройки 2FA, затем необходимо выбрать тип двухфакторной аутентификации: Google Authenticator. Следуя пошаговым подсказкам, Вы сможете подключить 2FA.

В правом верхнем углу сайта, нажмите на свой E-mail, далее выберите Настройки 2FA, затем необходимо выбрать тип двухфакторной аутентификации: SMS. Следуя пошаговым подсказкам, Вы сможете подключить 2FA.

Для настроек Реинвестирования, необходимо зайти в раздел Настройки (в правом верхнем углу нажмите на email). Далее выберите "Реинвестирование"

Для смены email, необходимо зайти в настройки личного кабинета (в правом верхнем углу нажмите на email) и нажать на значок карандаша возле адреса электронной почты. Далее введите новый email, после чего на старый адрес поступит письмо с подтверждением.

В данном случае, Вам необходимо отправить заявку на email: [email protected]. В письме укажите, пожалуйста, Ваши ФИО, причину смены E-mail и прикрепите селфи с документом, подтверждающим личность и листочком с сегодняшней датой. Так же в письме укажите старый и новый Е-mail.

Возможно, в вашем браузере установлено расширение или плагин, который влияет на отображение страниц. Часто это может быть Google переводчик. Поэтому рекомендуем отключить данное расширение

Большинство монет USD Tether выпущены на блокчейне биткоина через протокол Omni Layer. Но в феврале 2018 года был проведен выпуск токенов на блокчейне Ethereum - ERC-20. Оба вида монет привязаны к курсу доллара, разница лишь в технологии разработки.

Ознакомится с лицензиями и договорными документами можно по ссылке http://amir.capital/

Наша компания ведет деятельность онлайн, поэтому официальных представительств в виде офисов у нас нет. Встретиться с представителями компании или руководством можно на наших мероприятиях или на мероприятиях, в которых мы принимаем участие как гости. Информация о таких событиях публикуется в социальных сетях, рекомендуем на них подписаться, чтобы всегда быть в курсе событий.

Согласно Программе Лояльности, инвестор получает бонусы и привилегии исключительно за собственные активы, размещенные на счетах компании. А по Sunrise Program инвестору становятся доступны дополнительные выплаты и бонусы за активное продвижение продуктов экосистемы Amir Capital Group.

При расчете уровней в приоритете условия Sunrise Program. Принимая эти условия, вы соглашаетесь, что ваш текущий уровень будет рассчитываться по Sunrise Program.

Инвестор, который выполнил все условия, может стать Амбассадором. Для этого ему нужно подать заявку и пройти собеседование с комиссией из действующих Международных Амбассадоров и руководителей компании. Собеседование проводится 1 раз в неделю, на всевозможные темы: жизненная позиция кандидата, финансовая грамотность, отношения, здоровье, привычки, знание миссии и ценностей компании и многое другое. По результатам собеседования комиссия принимает окончательное решение по дальнейшему статусу инвестора.

Пока его нет. Это документ, который регламентирует внутренние правила поведения Амбассадора и направлен на развитие всего сообщества и компании Amir Capital. Этот документ будет написан Амбассадорами и уже скоро появится на сайте.