VK

FAQ

Жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар

FAQ

Amir Capital

Тіркеу #

Жеке кабинетте қалай тіркелуге болады?

Сайттың жоғарғы оң жақ бұрышында "Кіру / Тіркеу" батырмасы орналасқан. Бұдан әрі көрсету қажет: E-mail, Пароль, аты, телефон нөмірі. Егер сіз сілтеме сілтемесі арқылы тіркелсеңіз, "серіктес" өрісінде серіктестің логині көрсетіледі. "Жеке деректерді өңдеуге келісемін"жанындағы құсбелгіні қойыңыз. "Тіркелу" Түймесін Басыңыз.

Тіркелу батырмасы белсенді емес

Басқа парольді, кем дегенде 8 таңбаны, кем дегенде бір санмен және бір бас әріппен, арнайы таңбаларсыз енгізіп көріңіз

Тіркеуден кейін жеке кабинетке кіре алмаймын, "бірдеңе дұрыс болмады" қатесі"

Сіз email-ға тіркелгеніңізді растамауыңыз мүмкін, хаттағы сілтеме бойынша өтіңіз.

Тіркеуді растайтын поштаға хат келмейді.

Спам қалтасын тексеріңіз.

Верификация #

Қалай тексеруге болады?

Тіркелгеннен кейін сайттың жоғарғы жағында "KYC өту" түймесін басып, тексеру үшін құжаттарды жүктеу үшін қадамдық нұсқауларды орындаңыз.

Верификация үшін қандай құжаттарды ұсыну қажет?

- Паспорт (загран немесе қалыпты)
- Вид на жительство
- Жүргізуші куәлігі
- ID картасы

Мен неге құжаттарымды тапсыруым керек?

Біз сіздің алаңдаушылығыңызды түсінеміз. Біздің компанияның ресми тіркеуі және қызметті жүргізуге лицензиясы бар екенін түсіндірейік. Құжаттар мен жеке мәліметтерді ұсыну тек сіздің қауіпсіздігіңіз үшін қажет. AmirCapital сіздің құжаттарыңызға қол жеткізе алмайды, құжаттарды тексеру және тексеру процедурасын үшінші тарап - Роскомнадзор лицензиясы және халықаралық сертификаты бар дербес деректерді өңдейтін тәуелсіз компания жүргізеді.

Шоттармен жұмыс #

Әмиянды қалай толтыруға болады?

Әмиянды сыртқы әмияннан немесе алмастырғыштың көмегімен толықтыруға болады. Сайттың сол жақ мәзірінде толтырғыңыз келетін әмиянды таңдаңыз. Орталықта тиісті криптовалюта бойынша ақша жіберу қажет мекен -жай көрсетіледі.

Баланста қаражат болған кезде әмиянды толтырдым ба?

Сыртқы көзден аудару жылдамдығы көздің өзіне, комиссияға және blockchain желісінің жүктемесіне байланысты. Орташа алғанда, аударым 30 минутқа дейін созылады, ерекше жағдайларда-бірнеше күн. Төлем бойынша деректерді нақтылау үшін аударым жасалған сервисті қолдау үшін хабарласыңыз.

Мен amircapital-қа қаражат жібердім, бірақ шот толтырылмады

Мүмкін, өтінім әлі blockchain желісінде жасалмаған шығар. Тексеру үшін транзакцияның хэшін жіберіңіз.

Әмияндағы қаражаттың ең аз қалдығына қандай табыс есептеледі?

Қалдықтағы ең аз сомаға келесі кірістілік есептеледі:
- USDT-айына 0,8%.
- ETH-айына 0,5%.
- BTC-айына 0,3%.

Қаражатты басқа валютаға қалай аударуға болады?

Валюта Айырбастау тек әмияндарда қол жетімді. Ол үшін әмиянды таңдап, аударым - басқа валютаға айырбастау түймесін басып, ақша аударғыңыз келетін әмиянды таңдап, соманы көрсетіп, "Аудару"түймесін басыңыз.

Жинақтаушы шотты қалай толтыруға болады?

Жинақтаушы шотты толтыру үшін алдымен тиісті cryptocurrency әмиянын толтыру керек, "аударым" түймесін басып, "жинақтаушы шотқа" таңдаңыз, соманы көрсетіңіз және "Аудару"түймесін басыңыз.

Шот бойынша шарттар жинақтаушы.

- Депозитті қатырусыз
- Табыстылық өзгермелі, біздің трейдерлердің нарықтағы жұмысына байланысты, әдетте аптасына 0,5%
- Әр дүйсенбі сайын Мәскеу уақытымен 18:00-ден кейін кірістілікті есептеу
- Қаражат толтырылғаннан кейінгі келесі күннен бастап жұмыс істейді
- Бір валютада бір шот
- Кез келген сәтте толықтыру
- Аптасына бір рет қорытынды

Қаражатты алу мерзімі қандай?

Әмияннан шығару дереу жүзеге асырылады.
Жинақ шотынан шығуға өтінімдер күн сайын қабылданады.
Өтінімдерді бекіту жексенбі күні 23: 59 -да жүргізіледі. Шығу уақыты дүйсенбіден бастап 00: 01 -ге дейін есептеледі. Инвестор активтерінің жалпы эквиваленті келесі мәндерге тең болатын үш шоттан usdt, btc және eth жинақтаушы ақшаны алуға құқылы:
- 48 сағат ішінде 500 долларға дейін.
- 96 сағатқа 5000 долларға дейін.
- 6 күнтізбелік күн ішінде 50 000 долларға дейін.
- 14 күн ішінде 50 000 доллардан асады.

Қаражатты жинақтау арасында қалай аударуға болады?

Жинақ арасындағы аударымдар қол жетімді емес, валюта Айырбастау тек әмиян арқылы жүзеге асырылады.

Тұрақты + шотын қалай ашуға болады?

Шотты ашу үшін сол жақтағы сайт мәзірінен "тұрақты+", содан кейін "жаңа шот құру"тармағын таңдау керек. Атауын енгізіңіз, салым сомасы мен мерзімін көрсетіңіз. Капиталдандырумен немесе онсыз көрсетіңіз. Қаражат автоматты түрде USDT Әмиянынан алынады.

Комиссия

Amir Wallet -те сыртқы әмиянға («Шығару» батырмасы) аударылған кезде, блокчейндегі транзакция үшін комиссия төлеу қажет болады, бұл аударым үшін қажетті атрибут. Amir Wallet ішінде аударымдар үшін комиссия жоқ. Адресті автоматты түрде тексеру бар, егер адресаттың мекен-жайы Amir Wallet ішінде болса, онда комиссия алынбайды, егер пайдаланушы сыртқы әмиянға аударма жасаса, онда комиссияны таңдау мүмкіндігі туады. Amir Amir Wallet -те ұсынылған барлық үш валютада комиссия бар: BTC, ETH, USDT. 📌Сыртқы әмиянға шыққан кезде: 0,1 BTC / 5000 USDT / 3 ETH немесе одан көп - пайдаланушыдан комиссия алынбайды (оларды Amir Capital төлейді). 📌ETH және USDT желісінде транзакция үшін комиссияны таңдау мүмкіндігі және оны өңдеу жылдамдығы, басымдығы бар. Ішкі мәзірлер «Орташа» (60+ минут) және «Жылдам» (1-60 минут), мұнда сәйкесінше «Орташа» тиімдірек болады, бірақ бұл көп уақытты алады, ал «Жылдам» қымбатырақ болады, бірақ өңдеу жылдамдығы тезірек болады. Attention Назар аударыңыз! Сіздің комиссияңыздың өсуі транзакцияны орындауға басымдыққа айналдырады, бірақ комиссияның тұрақсыздығына және желідегі жүктемеге байланысты оны жедел жіберуге кепілдік бермейді, әсіресе ETH желісі мен USDT ERC-20 үшін!

Менің серіктесіме AmirCapital-қа қалай ақша аударуға болады?

Серіктеске ақша аудару екі жолмен қол жетімді:
I) серіктестің e-mail арқылы "аударма" арқылы.
1. Ол үшін қажетті әмиянды таңдап, "аударым" түймесін басыңыз»
2. "E-mail"бойынша" тармағын таңдау, алушының e-mail мен сомасын көрсету, "аудару"пернесін басу.
II) әмияннан "шығару" арқылы.
1. Қаражат алғыңыз келетін әмиянды таңдаңыз.
2. "Шығару" түймесін басып, алушының әмиянының сомасы мен мекенжайын тиісті cryptocurrency-де көрсетіңіз.

Серіктестік бағдарлама, Sollar #

Серіктесті қалай шақыруға болады?

Серіктестік бағдарлама 100 долларға баланста шотты толтырғаннан кейін қол жетімді болады. Серіктес шақыру үшін сол жақ мәзірдегі «Күн шығуы бағдарламасы» қойындысын нұқыңыз, содан кейін сіз Бағдарлама шарттарын және Amir Capital Group серіктесінің этикалық кодексін оқып, келісуіңіз керек. Әрі қарай, сіз «Серіктестік сілтеме» түймесін басуыңыз керек, содан кейін сіз оның электрондық поштасын көрсету арқылы серіктестің поштасына көшіруге немесе тікелей жіберуге болатын бірегей сілтеме сілтемесін көресіз.

Менің серіктесім тіркелді, бірақ мен оны жеке кабинетте көрмеймін.

Мүмкін сіздің серіктесіңіз сіздің серіктестік сілтемеңізде тіркелмеген шығар. Тексеру үшін Сіздің Email және серіктесіңіздің email-ін нақтылаңыз.

Серіктестік бағдарламаның шарттары қандай?

Серіктестік бағдарламаның шарттарымен танысу үшін "SunriseProgram" - "бағдарлама туралы толығырақ"бөліміне өту керек.

Sollar-балл деген не? Олар не үшін есептеледі?

01.01.19 бастап AmirCapital қоры өз инвесторларына Sollar ұпайларын береді-бұл сенім мен белсенділік үшін бонустар. Олар біздің нарықта сатып алу үшін төлей алады. Сіздің шотыңызда 30 күн тұрған әрбір 10 мың доллар үшін 2 Sollar-балл алынады. Сондай-ақ, 1 Sollar-балл құрылымдағы әрбір 10 мың доллар үшін есептеледі.

Серіктес мәртебесі үшін сыйлықты қалай алуға болады?

Бұл мәселе бойынша сіз [email protected] поштасына жазуыңыз керек.capital хатта келесі деректерді көрсету қажет:
e-mail в ЛК AmirCapital, аты-ЖӨНІ, байланыс телефонының нөмірі және мекен-жайы толық, индексі көрсетілген

Екі факторлы аутентификация #

Маған SMS хабарлама келмейді немесе GoogleAuthenticator кездейсоқ жойылды

Бұл жағдайда жеке кабинеттің баптауларында екі факторлы аутентификацияны өшіріп, қайтадан қосуға болады

2FA-ны GoogleAuthenticator арқылы қалай қосуға болады?

Сайттың жоғарғы оң жақ бұрышында электрондық поштаны нұқыңыз, содан кейін 2FA параметрлерін таңдаңыз, содан кейін екі факторлы аутентификация түрін таңдау керек: GoogleAuthenticator. Қадамдық нұсқауларды орындау арқылы сіз 2FA-ны қосуға болады.

2FA-ны SMS арқылы қалай қосуға болады?

Сайттың жоғарғы оң жақ бұрышында өзіңіздің E-mail басыңыз, содан кейін 2FA баптауларын таңдаңыз, содан кейін екі факторлы аутентификация түрін таңдау қажет: SMS. Қадамдық нұсқауларды орындау арқылы сіз 2FA-ны қосуға болады.

Баптаулар #

Қайта инвестициялау

Қайта инвестициялау параметрлері үшін Параметрлер бөліміне өту керек (жоғарғы оң жақ бұрышта email басыңыз). Әрі қарай, "қайта инвестициялау "таңдаңыз"

Қалай email?

Email-ды ауыстыру үшін жеке кабинеттің параметрлеріне кіру керек (жоғарғы оң жақ бұрышта email-ды басыңыз) және электрондық пошта мекенжайының жанындағы қарындаш белгішесін басу керек. Содан кейін жаңа электрондық поштаны енгізіңіз, содан кейін ескі мекен-жайға растау хаты келеді.

Егер поштаға кіру мүмкіндігі болмаса, электрондық поштаны қалай өзгертуге болады?

Бұл жағдайда сіз өтінімді email: [email protected]. Хатта Сіздің аты-жөніңізді, E-mail-дің өзгеру себебін көрсетіңіз және жеке басын куәландыратын құжатпен және бүгінгі күні жазылған парақпен селфи жасаңыз. Сондай-ақ хатта көрсетіңіз ескі және жаңа Е-mail.

Жалпы сұрақтар #

Сайт беті көрсетілмейді / дұрыс көрсетілмейді

Мүмкін сіздің шолғышыңызда беттерді көрсетуге әсер ететін кеңейтім немесе плагин орнатылған шығар. Көбінесе бұл Google аудармашысы болуы мүмкін. Сондықтан осы кеңейтімді өшіруді ұсынамыз

OMNI және ERC-20 дегеніміз не?

USD Tether монеталарының көпшілігі omnilayer протоколы арқылы blockchain-те шығарылады. Бірақ 2018 жылдың ақпан айында nethereum - ERC-20 блокчейнінде токендер шығарылды. Монеталардың екі түрі де доллар бағамына байланысты, айырмашылық тек даму технологиясында.

Лицензиялар

Лицензиялармен және шарттық құжаттармен сілтеме бойынша танысуға болады https://amir.capital/

Компанияның кеңселері бар ма?

Біздің компания өз қызметін онлайн жүргізеді, сондықтан бізде кеңселер түріндегі ресми өкілдіктер жоқ. Компания өкілдерімен немесе басшылықпен біздің іс-шараларымызда немесе біз қонақтар ретінде қатысатын іс-шараларда кездесуге болады. Мұндай оқиғалар туралы ақпарат әлеуметтік желілерде жарияланады, әрдайым хабардар болу үшін оларға жазылуды ұсынамыз.

Адалдық бағдарламасы мен Sunrise program арасындағы айырмашылық неде?

Адалдық бағдарламасына сәйкес инвестор бонустар мен артықшылықтарды тек компанияның шоттарында орналастырылған жеке активтері үшін алады. Ал Sunrise Program арқылы инвесторға AmirCapitalGroup экожүйесінің өнімдерін белсенді жылжыту үшін қосымша төлемдер мен бонустар қолжетімді болады.

Егер мен адалдық бағдарламасында болсам, менің серіктес деңгейім / Sunrise Program деңгейім қалай есептеледі?

Басымдықты деңгейлерді есептеу кезінде Sunrise Program шарттары. Осы шарттарды ескере отырып, сіз өзіңіздің ағымдағы деңгейіңіз Sunrise Program арқылы есептелетініне келісесіз.

Amir Travel Club-да жинақталған жеңілдік дегеніміз не?

Amir Capital компаниясы әлемдік деңгейдегі әртүрлі тақырыптық іс-шараларға белсенді қатысады. Бұл ретте жігерлі жұмыс тынығумен ұштасады: Компанияның қызметкерлері, амбассадорлары мен инвесторлары мәдени-танымдық демалысты іс - шарадан + / - 3 күн бұрын және + / - 3 күн өткен соң ұйымдастырады. Әртүрлі елдердің мәдениетімен танысады, қызықты жерлерге барады, ерекше тамақтың дәмін татады, экскурсияларға қатысады, танымал адамдармен іс-шаралар мен кездесулер өткізеді және тек қана емес. Әр турдың белгілі бір құны бар және адалдық бағдарламасы бойынша Amir Travel Club, Sunrise Program және Амбассадор бағдарламасы оларды сатып алуға жеңілдіктер ұсынады.

Amir Guard-да жинақталған жеңілдік дегеніміз не?

Біз өз инвесторларымызға қосымша қызметтер (Amir Guard) ұсынуды жоспарлап отырмыз: жыл сайынғы Денсаулық диагностикасы, тәулік бойы медициналық кеңес беру (телемедицина), медициналық сақтандыру Мен өмірді сақтандыру және түрлі құқықтық мәселелер бойынша тәулік бойы кеңес беру (телеюрист). Бұдан әрі осы қызметтер тізіміне vip және консьерж-сервис және т .б. қосылады. Адалдық бағдарламасы мен Sunrise Program және/немесе Амбассадор бағдарламасы бойынша белгілі бір деңгейге жеткен кезде инвесторға осы қызметтерге жеңілдік сомасы беріледі.

Комиссиялық әңгімелесу дегеніміз не және ол қалай өтеді?

Барлық шарттарды орындаған Инвестор елші бола алады. Ол үшін оған өтініш беріп, қазіргі халықаралық Амбассадорлар мен компания басшыларының комиссиясымен әңгімелесуден өту қажет. Әңгімелесу аптасына 1 рет, әр түрлі тақырыптар бойынша өткізіледі: кандидаттың өмірлік ұстанымы, қаржылық сауаттылық, қарым-қатынас, Денсаулық, әдеттер, компанияның миссиясы мен құндылықтарын білу және тағы басқалар. Әңгімелесу нәтижелері бойынша комиссия инвестордың әрі қарайғы мәртебесі бойынша түпкілікті шешім қабылдайды..

Амбассадор кодексі дегеніміз не және мен онымен қайдан таныса аламын?

Әзірге ол жоқ. Бұл Амбассадордың ішкі мінез-құлық ережелерін реттейтін және бүкіл қауымдастық пен AmirCapital компаниясын дамытуға бағытталған құжат. Бұл құжатты Амбассадорлар жазады және жақында сайтта пайда болады.

Веб-сайтта сізге ең жақсы тәжірибе беру үшін біз кукиді қолданамыз. Егер сіз сайтты қолдануды жалғастыра берсеңіз, сіз оны қанағаттанған деп санаймыз.