VK

FAQ

FAQ

Amir Capital

Registrarse #

¿Cómo registrarse en su cuenta personal?

En la esquina superior derecha del sitio hay un botón "Iniciar sesión / Registrarse". A continuación, debe especificar: Correo electrónico, Contraseña, Nombre, Número de teléfono. En el campo "Socio", se mostrará el inicio de sesión del socio si se registra utilizando el enlace de referencia. Marque la casilla junto a "Estoy de acuerdo con el procesamiento de datos personales". Haga clic en "Registrarse".

El botón "Registrarse" no está activo

Intente ingresar una contraseña diferente, al menos 8 caracteres, con al menos un número y una letra mayúscula, sin caracteres especiales

No puedo ingresar a mi cuenta después del registro, aparece el error "Algo salió mal"

Quizás no haya confirmado su registro por correo electrónico, siga el enlace de la carta.

No recibo una carta por correo con la confirmación del registro.

Compruebe su carpeta de correo no deseado.

Verificación #

¿Cómo ser verificado?

Después de registrarse, en la parte superior del sitio, debe hacer clic en "Aprobar KYC" y seguir las instrucciones paso a paso para cargar los documentos para su verificación.

¿Qué documentos se requieren para la verificación?

-Pasaporte (extranjero o regular)
--Licencia de conducir
-Tarjeta de identificación
-Residencia

¿Por qué debo enviar mis documentos?

Entendemos sus inquietudes. Aclaremos que nuestra empresa cuenta con registro oficial y licencias para realizar negocios. El suministro de documentos e información personal es necesario únicamente para su seguridad. Amir Capital no tiene acceso a sus documentos, la verificación y verificación de los documentos la realiza un tercero: una empresa independiente de procesamiento de datos personales con licencia de Roskomnadzor y un certificado internacional.

Trabajando con cuentas #

¿Cómo recargo mi billetera?

La billetera se puede recargar desde una billetera externa o usando un intercambiador. En el menú de la izquierda del sitio, seleccione la billetera que desea recargar. El centro mostrará la dirección a la que necesita enviar fondos en la criptomoneda correspondiente.

Reabastecida la billetera, ¿cuándo estarán los fondos en el saldo?

La velocidad de transferencia desde una fuente externa depende de la propia fuente, la comisión y la carga de trabajo de la red Blockchain. En promedio, una traducción tarda hasta 30 minutos, en casos excepcionales, varios días. Para aclarar los datos de pago, comuníquese con el soporte del servicio de donde fue la transferencia.

Envié fondos a Amir Capital, pero la cuenta no se ha reabastecido

Es posible que la aplicación aún no se haya publicado en la red Blockchain. Envíe un hash de la transacción para que podamos comprobarlo.

¿Qué ingresos se acumulan sobre el saldo mínimo de la billetera?

La siguiente rentabilidad se devenga sobre el importe mínimo del saldo:
- USDT - 0.8% por mes
- ETH - 0.5% por mes
- BTC - 0.3% por mes

¿Cómo puedo transferir fondos a otra moneda?

La conversión de moneda solo está disponible en billeteras. Para hacer esto, debe seleccionar una billetera, hacer clic en Transferir - Convertir a otra moneda, seleccionar la billetera a la que desea transferir fondos, especificar la cantidad y hacer clic en "Transferir".

¿Cómo reponer su cuenta de ahorros?

Para recargar la cuenta de ahorros, primero debes recargar la billetera de la criptomoneda correspondiente, hacer clic en el botón "Transferir", seleccionar "A la cuenta de ahorros", especificar la cantidad y hacer clic en el botón "Transferir".

Condiciones de la cuenta Acumulativo. Las condiciones de la cuenta de acumulación

- Sin congelar el cuerpo del depósito - No hay congelación de cuenta disponible
- El rendimiento es flotante, dependiendo del desempeño de nuestros traders en el mercado, generalmente de 0.5% por semana - El rendimiento no es estable, dependiendo del desempeño de nuestros traders. Por lo general, comienza desde el 0,5% por semana.
- El rendimiento se acumula todos los lunes a partir de las 6 p.m., hora de Moscú
- Los fondos funcionan desde el día siguiente después de la reposición - Las finanzas están disponibles al día siguiente de la transacción
- Una cuenta en una moneda - Una cuenta para una moneda
- Reposición en cualquier momento - Reposición en cualquier momento
- Retirada una vez a la semana

¿Cuáles son los términos para retirar fondos?

"El retiro de la billetera se realiza de inmediato. El retiro es instantáneo.
Las solicitudes de retiro de fondos de la cuenta de ahorros se aceptan todos los días.
La fijación de aplicaciones se realiza a las 23:59 del domingo. El tiempo de retiro se cuenta desde el lunes a las 00:01. El inversor tiene derecho a retirar usdt, btc y eth acumulativos de tres cuentas, cuyos activos en total equivalente son los siguientes valores:
- Hasta $ 500 en 48 horas.
- Hasta $ 5000 por 96 horas.
- Hasta $ 50,000 en 6 días calendario.
- Más de $ 50,000 en 14 días.

¿Cómo transferir fondos entre ahorros?

Las transferencias entre ahorros no están disponibles, conversión de moneda solo a través de la billetera.

¿Cómo abrir una cuenta estable +?

Para abrir una cuenta, debe seleccionar "Estable +" y luego "Crear una nueva cuenta" en el menú del sitio a la izquierda. Ingrese el nombre, indique el monto y período del depósito. Especifique con o sin mayúsculas. Los fondos se debitarán automáticamente de la billetera USDT.

Comisiones

En Amir Wallet, al realizar un retiro a una billetera externa (botón "Retirar"), deberá pagar una comisión por una transacción en la cadena de bloques, que es un atributo necesario para una transferencia. No hay comisión por transferencias dentro de Amir Wallet. Hay una verificación automática de la dirección, si la dirección del destinatario está dentro de Amir Wallet, entonces no se cobra la comisión, si el usuario realiza una transferencia a una billetera externa, entonces es posible seleccionar una comisión. 📌 Hay comisiones en las tres monedas que se presentan en Amir Wallet: BTC, ETH, USDT. 📌Cuando se retira a una billetera externa: 0.1 BTC / 5000 USDT / 3 ETH o más - las comisiones no se cobran al usuario (las paga Amir Capital). 📌En la red ETH y USDT, existe la posibilidad de elegir la comisión por la transacción y la velocidad de su procesamiento, prioridad. Los submenús son "Medio" (más de 60 minutos) y "Rápido" (de 1 a 60 minutos), donde, respectivamente, "Medio" será una opción más rentable, pero llevará más tiempo y "Rápido" cuestan más, pero la velocidad de procesamiento será más rápida. 📌 ¡Presta atención! El aumento en su comisión hace que la transacción sea más prioritaria para la ejecución, pero no garantiza su envío instantáneo debido a la volatilidad de la comisión y la carga en la red, ¡especialmente para la red ETH y USDT ERC-20!

¿Cómo transfiero fondos a mi socio en Amir Capital?

La transferencia de fondos a un socio está disponible de dos formas:
I) A través de "Transferencia" por correo electrónico del socio.
1. Para hacer esto, debe seleccionar la billetera deseada, hacer clic en el botón "Transferir"
2. Seleccione el ítem "" Por E-mail "", especifique el e-mail del destinatario y el monto, presione "Transferir".
II) A través del "Retiro" de la billetera.
1. Seleccione la billetera de la que desea retirar fondos.
2. Presione el botón "Retirar", especifique el monto y la dirección de la billetera del destinatario en la criptomoneda correspondiente.

Programa de afiliados, Sollar #

¿Cómo invito a un socio?

El programa de afiliados estará disponible después de que recargue su cuenta con un equivalente a $ 100. Para invitar a un socio, haga clic en la pestaña "Programa Sunrise" en el menú de la izquierda, luego debe leer y aceptar los Términos del programa y el Código de ética para socios de Amir Capital Group. A continuación, debe hacer clic en el botón "Enlace de afiliado", después de lo cual verá un enlace de referencia único que se puede copiar o enviar directamente al correo del socio especificando su correo electrónico.

Mi pareja se ha registrado, pero no lo veo en su cuenta personal.

Es posible que su socio no se haya registrado utilizando su enlace de afiliado. Especifique, por favor, su correo electrónico y su socio de correo electrónico, para que podamos verificarlo.

¿Cuáles son las condiciones del programa de afiliados?

Para familiarizarse con los términos del programa de afiliados, debe ir a la sección "Programa Sunrise" - "Más sobre el programa".

¿Qué son los puntos sollares? ¿Por qué se cobran?

Desde el 01.01.19, el fondo Amir Capital otorga a sus inversores puntos Sollar, que son bonificaciones por confianza y actividad. Se pueden usar para pagar compras en nuestro mercado. Por cada $ 10,000 que haya en su cuenta durante 30 días, se acreditan 2 puntos Sollar. Además, se otorga 1 punto Sollar por cada 10 mil dólares en la estructura..

¿Cómo puedo obtener un regalo por ser socio?

Para solicitar un regalo para el estado del Programa Sunrise, debe ingresar a Telegram en la búsqueda - @SollarGifts_Bot Es posible salir una solicitud en este bot de chat Para hacer esto, debe hacer clic en "Obtenga su regalo para el estado del Programa Sunrise" y responder paso a paso a todas las preguntas del bot. El bot le enviará automáticamente el número de seguimiento en el chat, pero solo después de que el empleado de Sollar Gifts empaquete y envíe su regalo.

Autenticación de dos factores #

No recibo mensajes SMS o eliminé accidentalmente Google Authenticator

En este caso, puede deshabilitar la autenticación de dos factores en la configuración de su cuenta personal y conectarse nuevamente

¿Cómo conectar 2FA con Google Authenticator?

En la esquina superior derecha del sitio, haga clic en su correo electrónico, luego seleccione Configuración 2FA, luego debe seleccionar el tipo de autenticación de dos factores: Autenticador de Google. Siguiendo las instrucciones paso a paso, podrá conectar 2FA.

¿Cómo conectar 2FA a través de SMS?

En la esquina superior derecha del sitio, haga clic en su correo electrónico, luego seleccione Configuración 2FA, luego debe seleccionar el tipo de autenticación de dos factores: SMS. Siguiendo las instrucciones paso a paso, podrá conectar 2FA.

Ajustes #

Reinversión

Para la configuración de reinversión, debe ir a la sección Configuración (en la esquina superior derecha, haga clic en el correo electrónico). Luego seleccione "Reinversión"

¿Cómo cambio mi correo electrónico?

Para cambiar su correo electrónico, debe ir a la configuración de su cuenta personal (en la esquina superior derecha, haga clic en correo electrónico) y haga clic en el icono de lápiz junto a la dirección de correo electrónico. A continuación, ingrese un nuevo correo electrónico, después de lo cual se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección anterior.

¿Cómo puedo cambiar el correo electrónico si no tengo acceso al correo?

En este caso, debe enviar una solicitud al correo electrónico: [email protected]. En la carta, indique su nombre completo, el motivo del cambio de correo electrónico y adjunte una selfie con un documento de identidad y un folleto con la fecha de hoy. También en la carta, indique el correo electrónico antiguo y nuevo.

Asuntos Generales #

La página del sitio no se muestra / no se muestra correctamente

Es posible que se instale una extensión o complemento en su navegador que afecte la visualización de las páginas. A menudo, puede ser un traductor de Google. Por lo tanto, le recomendamos que desactive esta extensión.

¿Qué son OMNI y ERC-20?

La mayoría de las monedas USD Tether se emiten en la cadena de bloques de Bitcoin a través del protocolo Omni Layer. Pero en febrero de 2018, se emitieron tokens en la cadena de bloques Ethereum: ERC-20. Ambos tipos de monedas están vinculados al tipo de cambio del dólar, la única diferencia está en la tecnología de desarrollo.

Licencias

Puede familiarizarse con las licencias y los documentos contractuales mediante el enlace https://amir.capital/

¿Hay oficinas de la empresa?

Nuestra empresa opera en línea, por lo que no contamos con representaciones oficiales en forma de oficinas. Puede reunirse con representantes o directivos de la empresa en nuestros eventos o en eventos en los que participamos como invitados. La información sobre dichos eventos se publica en las redes sociales, le recomendamos que se suscriba a ellas con el fin de estar siempre al tanto de los eventos.

¿En qué se diferencia el programa de fidelización del programa Sunrise?

Según el Programa de Fidelización, el inversor recibe bonificaciones y privilegios exclusivamente por sus propios activos depositados en las cuentas de la empresa. Y bajo el Programa Sunrise, el inversor dispone de pagos y bonificaciones adicionales para la promoción activa de los productos del ecosistema de Amir Capital Group.

¿Cómo se contará mi socio / mi nivel del Programa Sunrise si ya soy miembro del Programa de Lealtad?

Al calcular los niveles de prioridad, las condiciones del Programa Sunrise. Al aceptar estos términos, acepta que el Programa Sunrise calculará su nivel actual.

¿Qué es un descuento acumulativo en Amir Travel Club?

Amir Capital participa activamente en varios eventos temáticos en lugares de clase mundial. Al mismo tiempo, el trabajo enérgico se combina con el descanso: Empleados, Embajadores e Inversores de la empresa organizan ocio cultural y educativo para ellos mismos +/- 3 días antes del evento y +/- 3 días después. Se familiarizan con la cultura de diferentes países, visitan lugares interesantes, prueban comidas inusuales, participan en excursiones, realizan eventos y reuniones con personajes famosos y no solo. Cada tour tiene un precio determinado y se proporcionan descuentos para su compra dentro del Amir Travel Club bajo el Programa de Lealtad, el Programa Sunrise y el Programa Ambassador.

¿Qué es el descuento acumulativo de Amir Guard?

Planeamos brindar a nuestros inversionistas servicios adicionales (Amir Guard): diagnóstico de salud anual, consulta médica las 24 horas (telemedicina), seguro médico y de vida, y consultas las 24 horas del día sobre diversos temas legales (abogado de televisión) . En el futuro, se agregarán a esta lista de servicios el servicio vip y concierge, etc. ... Al alcanzar un cierto nivel en el Programa de lealtad y salida del sol y / o el estado en el programa Embajador, el inversor recibirá una cantidad por un descuento en estos servicios.

¿Qué es una entrevista a comisión y cómo va?

Инвестор, который выполнил все условия, может стать Амбассадором. Для этого ему нужно подать заявку и пройти собеседование с комиссией из действующих Международных Амбассадоров и руководителей компании. Собеседование проводится 1 раз в неделю, на всевозможные темы: жизненная позиция кандидата, финансовая грамотность, отношения, здоровье, привычки, знание миссии и ценностей компании и многое другое. По результатам собеседования комиссия принимает окончательное решение по дальнейшему статусу инвестора.

¿Qué es el Código del Embajador y dónde puedo leerlo?

Se ha ido todavía. Este es un documento que regula las reglas internas de conducta del Embajador y tiene como objetivo el desarrollo de toda la comunidad y Amir Capital. Este documento será redactado por los Embajadores y pronto aparecerá en el sitio.

Usamos cookies para brindarle la mejor experiencia en nuestro sitio web. Si continúa utilizando el sitio, asumiremos que está satisfecho con él.