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Cómo blockchain cambiará la forma en que las empresas se comunican

Anteriormente, las empresas almacenaban datos de manera centralizada, lo que dificultaba el trabajo con la información y, como resultado, generaba costos más altos. Con este enfoque, las empresas tuvieron que recurrir a los servicios de intermediarios, lo que aumentó los costos para las empresas y generó precios más altos para los productos.

Blockchain permitió no solo mejorar el proceso de procesamiento de información para diferentes empresas, sino también cambiar el principio mismo de la comunicación en el entorno empresarial.

Gracias a la forma descentralizada de almacenar y procesar la información, las empresas tienen la oportunidad de deshacerse de los intermediarios y reducir los costos operativos. Al mismo tiempo, también se ha reducido el tiempo dedicado al procesamiento de datos, lo que ha permitido que muchas empresas interactúen de manera más efectiva entre sí, como resultado de lo cual pueden aumentar las ganancias.

El potencial de la tecnología blockchain para las empresas es muy grande. Las ventajas incluyen las siguientes características de un método de procesamiento de datos distribuido:

  • Transparencia . El acceso directo a los datos acelera los procesos comerciales y reduce los costos;
  • Escalabilidad . El sistema se puede expandir para procesar rápidamente grandes flujos de datos;
  • Seguridad . La forma descentralizada de intercambio de datos evita que terceros interfieran y falsifiquen información;
  • Procesamiento más eficiente pagos transfronterizos .

En este artículo, describiré en detalle cómo blockchain puede cambiar el principio mismo de la comunicación empresarial y así ayudar a mejorar los procesos comerciales.

Pero antes de profundizar en los detalles, debe comprender los problemas que enfrentan las empresas modernas en varios campos, como la logística, las telecomunicaciones y otras áreas.

Problemas clave de las empresas modernas

Inaccesibilidad y fragmentación de la información en el entorno empresarial

Las soluciones modernas han ayudado a las empresas a establecer una comunicación interna entre los empleados. Pero, ¿qué pasa si no estamos hablando de interacciones dentro de la empresa, sino de relaciones externas, que incluyen la interacción con proveedores, compradores, inversores y socios comerciales? Aquí la situación es mucho más complicada. Las empresas no pueden realizar un seguimiento rápido de todas las interacciones de la empresa, tanto internas como externas, en tiempo real.

Problemas con la distribución de responsabilidades en la colaboración remota

Cada vez más empresas están cambiando a un modo de cooperación remota. Muchos empleados optan por trabajar de forma flexible desde casa. De hecho, beneficia tanto a los empleados como a la empresa: las empresas no necesitan mantener oficinas, por lo que pueden proporcionar salarios más altos para los empleados, lo que puede aumentar su motivación.

Esto también jugará un papel positivo durante situaciones de crisis. Eventos recientes relacionados con la propagación de COVID-19, para registrar las tasas de desempleo. Esto llevó a las personas que no habían considerado anteriormente el trabajo remoto a intentar dominar el nuevo modo en línea.

Sin embargo, las empresas durante este período de transición tuvieron que enfrentarse a una serie de problemas que surgen durante la organización del trabajo en equipo. A la hora de asignar tareas, no hay problemas evidentes. Los problemas surgen cuando se requiere reunir a todo el equipo para discutir y resolver un problema común. Muchos trabajan en horarios diferentes y viven en zonas horarias diferentes, lo que dificulta la colaboración.

Lagunas en la comunicación

Los jefes tienden a concertar citas para discutir las tareas. Pero cada una de estas reuniones lleva mucho tiempo, lo que genera pérdidas potenciales para la empresa. Los empleados tienen una visión completamente diferente de este problema y ven estos procesos como microgestión, lo cual es una pérdida de tiempo y solo retrasa el trabajo.

Las aplicaciones descentralizadas basadas en la tecnología blockchain optimizan la comunicación entre empleados, socios, inversores, clientes y proveedores, ayudando al negocio en todos los niveles y manteniéndolo en el estado más estable.

Cómo mejora blockchain la comunicación en el entorno empresarial

El acceso centralizado perjudica significativamente la comunicación empresarial. Imagine una situación en la que necesita solicitar urgentemente información a un proveedor sobre el estado de un envío. Pero al mismo tiempo, la empresa no puede ponerse en contacto con el conductor de la entrega. Además, es necesario dedicar mucho tiempo a contactar con el departamento, solicitar y luego recibir la información necesaria.

Con este enfoque, invierte una enorme cantidad de tiempo y costos de comunicación. En el blockchain bastaría con definir derechos de acceso a esta información, y en cualquier momento se podría obtener información sobre el estado actual de los suministros, sin pasar por intermediarios.

Descentralización

Blockchain proporciona una única base de datos donde se recopilará y almacenará de forma transparente toda la información, por ejemplo, sobre entregas, rutas, carga transportada, fecha y hora, conductor, así como el estado del transporte. Además, dicho sistema no tiene un solo centro de acceso, por lo que el sistema mantendrá la operatividad incluso si no hay conexión con algunos nodos.

Por ejemplo, desea ver el informe de un empleado que está en su nodo, pero no. En una organización típica, tendría que llamar al empleado y esperar hasta que pueda proporcionar un informe. Pero el enfoque distribuido evita esto, ya que puede descargar el informe desde cualquier otro nodo.

Transparencia

Otra de las propiedades importantes de blockchain será la transparencia de los datos. Esto significa que la información se escribe en la cadena de bloques en forma de hash de bloque y está disponible para cualquier usuario. Por supuesto, existen cadenas de bloques privadas e híbridas que las redes corporativas necesitan para proteger la privacidad de la información empresarial. Pero estamos hablando de blockchains públicos tradicionales, en los que la información no se puede cambiar sin el consentimiento de otros usuarios, lo que asegura la veracidad de la información y protege contra falsificaciones.

Lo mismo se aplica a la compra de cosas valiosas. Blockchain se asegurará de que obtenga un producto original y de alta calidad, y no una falsificación. Esta práctica es común en áreas distintas al comercio minorista: derechos de autor, salud y medicina, logística y política (votación).

Uno de los ejemplos de grandes empresas que utilizan blockchain en sus negocios es el gigante mayorista y minorista Walmart .

La empresa ha desarrollado un sistema transparente para el ecosistema de suministro de alimentos, eliminando muchos de los problemas que enfrentan los clientes y proveedores: los clientes podrán rastrear toda la información desde la etapa de producción hasta la conclusión de la inspección. Para hacer esto, solo necesitan escanear el producto. Hasta ahora, el sistema se ha utilizado con éxito para rastrear los mangos vendidos en las tiendas de EE. UU. Y la carne de cerdo china.

Flexibilidad de los sistemas de producción

Ya he hablado sobre el hecho de que blockchain te permite implementar sistemas híbridos que definen derechos de acceso a datos. En las redes corporativas, es posible configurar el acceso de tal manera que la información esté disponible solo para un círculo limitado de personas que administran nodos usando claves privadas. Esto proporciona una protección confiable contra el acceso no autorizado a los datos por parte de terceros fuera del ecosistema corporativo.

Contratos inteligentes

Con la llegada de los contratos inteligentes, las empresas tienen la oportunidad de concluir transacciones seguras con clientes y socios sin recurrir a los servicios de intermediarios que cobran comisiones. El contrato inteligente monitorea automáticamente las transacciones y garantiza su finalización tan pronto como ambas partes cumplan las condiciones especificadas en el contrato. Esto hace que la interacción comercial sea más eficiente desde un punto de vista económico debido a que reduce los costos y el tiempo dedicado a encontrar intermediarios, negociar términos y concluir contratos.

Seguridad

Y finalmente, una característica clave más de los sistemas blockchain – la seguridad. Muchas plataformas están expuestas regularmente a piratería y actividades fraudulentas, ya que a pesar de las medidas de protección reforzadas, los ciberdelincuentes continúan encontrando formas nuevas y más sofisticadas de engañar a los usuarios.

El funcionamiento de la red blockchain es soportado por múltiples nodos, esto prácticamente excluye la posibilidad de hackeo, ya que dichos sistemas no tienen un solo punto de falla, cuyo acceso puede interrumpir el funcionamiento de todo el sistema.

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